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瓜子二手车推“质量革命”,车均投入3000元,用户可7天无理由退
2019-12-16 19:14编辑:Nathan来源:未知

12月16日,瓜子二手车宣布推出“质量革命”行动,在不增加用户成本的前提下,全面严控车源,增加车辆检测技术、整备投入,加大售后保障力度,车均投入3000元用于车辆品质升级。

据瓜子二手车介绍,在车源保障方面,瓜子二手车将在技术上持续投入,提升车况检测准确率。此前,瓜子二手车通过人工智能技术应用将主流车型调表车判定准确率提升至超99%;车均整备投入提升至车价的2%。

在服务保障方面,瓜子二手车在全行业首家推出7天无理由退车、30天车况保修等售后保障措施。

瓜子二手车在技术、检测、整备、售后保障等车辆品质升级方面的车均投入达到3000元,20万元以上车源单车品质升级投入达6500元。

车好多集团CEO杨浩涌表示:“中国二手车行业正迎来赢得消费者信任的历史机遇期,4年前,瓜子二手车定下使命,让每个家庭都拥有更好的车,瓜子二手车有义务让中国老百姓敢买高性价比的二手车,让这个行业成为主流行业。”

在杨浩涌看来,通过推动“质量革命”,借助车源质量与服务保障的升级,将改变消费者对二手车行业混乱、低质的刻板印象,让行业摆脱低效的价格竞争,实现产业价值升级。同时,瓜子二手车将形成价格与品质保障双轮驱动的发展格局。

经过了此前的广告战、大规模扩张,二手车电商行业已经进入精细化运营的阶段。杨浩涌认为,下个阶段只有质量的提升才能保持企业的健康发展。早在今年9月,车好多集团发布内部信表示,将聚焦高质量增长,推进精细化运营,去臃肿,提升组织效率。

目前,瓜子二手车正推进门店优化,探索大店拆小店的一城多店、店仓结合等门店运营模式,为用户提供交通便捷、服务多元化的购车体验。同时,在经济环境趋寒的市场背景下,瓜子二手车将根据企业情况启动裁员,优化人员结构,提升组织效率。

杨浩涌透露,车好多集团在2019年11月已经实现集团整体盈利,预计2019年四季度车好多也将实现集团整体盈利。(文 | AI财经社 吴晓宇 编 | 张硕)

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